Questions Fréquemment Posées

Fonctionnement du gant

Q : Comment fonctionne le gant de rééducation électronique ?
Le gant utilise des micro-moteurs pour assister les mouvements des doigts et de la main. Il simule des exercices de rééducation douce, en stimulant les muscles et les nerfs, et peut être utilisé à différents niveaux d’intensité selon vos besoins.

Q : Est-ce que le gant est autonome ou j’ai besoin d’un professionnel ?
Il est 100 % autonome. Il est livré avec une interface intuitive qui vous permet de choisir le mode adapté à votre situation, sans assistance extérieure.

Q : Est-ce que je dois l’utiliser tous les jours ?
Pour de meilleurs résultats, nous recommandons une utilisation quotidienne de 15 à 30 minutes. Les programmes sont courts, doux et efficaces.

Q : Est-ce que le gant se porte à gauche ou à droite ?
Il est disponible en version main gauche ou main droite. Certains modèles sont réversibles. Il suffit de choisir votre préférence lors de la commande.

2. Indications médicales / pathologies ciblées

Q : Est-ce que ce gant convient pour un AVC ?
Oui. Il est spécialement adapté aux personnes ayant perdu de la mobilité suite à un AVC. Il aide à stimuler les connexions nerveuses et à renforcer les muscles.

Q : Peut-il être utilisé pour l’arthrose ou la polyarthrite ?
Oui. Il favorise la circulation, réduit la raideur, et soulage les douleurs grâce à une mobilisation douce.

Q : Je sors d’une opération de la main, est-ce compatible ?
Dans la majorité des cas, oui. Mais nous vous conseillons de demander l’avis de votre médecin ou kinésithérapeute avant toute utilisation post-opératoire.

Q : Est-ce adapté aux personnes âgées ?
Oui, le gant est conçu pour être simple, léger, sans douleur, et adapté à des mains fragiles.

3. Utilisation pratique

Q : Est-ce facile à enfiler ?
Oui. Le gant est doté de scratchs et d’un système de fermeture simple. Il s’adapte à toutes les tailles de main.

Q : Peut-on l’utiliser seul ?
Absolument. Il est pensé pour être utilisé à domicile, sans aide extérieure. L’interface est simplifiée.

Q : Combien de temps dure une session ?
Entre 10 et 30 minutes, selon le programme choisi.

Q : Quelle est l’autonomie de la batterie ?
Le gant fonctionne sur batterie rechargeable avec câble USB-C. Il tient environ 3 heures en continu.

4. Résultats et efficacité

Q : Combien de temps faut-il pour voir des résultats ?
Cela dépend de votre condition. Certains utilisateurs ressentent une amélioration dès 2 semaines, d’autres après plusieurs mois. La régularité est la clé.

Q : Est-ce que ça remplace les séances chez le kiné ?
Non, c’est un complément. Il est idéal entre les séances, ou pour ceux qui ne peuvent pas se déplacer.

Q : Est-ce que le gant fait mal ?
Non. Il ne force jamais le mouvement. Les programmes sont doux et réglables.

5. Achat, livraison, garantie

Q : En combien de temps vais-je recevoir le gant ?
La livraison prend entre 3 et 5 jours ouvrés en France, y compris DOM-TOM.

Q : Quels sont les moyens de paiement disponibles ?
Carte bancaire, PayPal, et paiement en 3 fois sans frais.

Q : Y a-t-il une garantie ?
Oui, le gant est garanti 1 an contre tout défaut de fabrication.

Q : Et si ça ne me convient pas ?

Oui, vous disposez d’un délai de 14 jours à réception pour exercer votre droit de rétractation. Le gant doit être en parfait état, non utilisé, et dans son emballage d’origine. Il suffit de nous contacter via notre formulaire de retour..

Q : Comment suivre ma commande ?
Dès que votre gant est expédié, vous recevez un email avec un lien de suivi. Vous pouvez suivre votre colis à tout moment depuis ce lien ou depuis la page “Suivi de commande” sur notre site.

Q : Quels sont les frais de livraison ?
La livraison est gratuite en France métropolitaine. Des frais minimes peuvent s’appliquer pour l’international ou les DOM-TOM, affichés lors du paiement.

Q : Que faire si le produit est défectueux ?
Contactez-nous immédiatement avec des photos à l’appui. Nous vous proposerons un échange ou un remboursement rapide, sans frais supplémentaires.

Q : Le gant est-il remboursé par la sécurité sociale ?
À ce jour, notre gant n’est pas remboursé par l’Assurance Maladie. Cependant, certaines mutuelles ou aides peuvent en prendre en charge une partie. Renseignez-vous auprès de votre organisme de santé.

Q : Proposez-vous des réductions pour les professionnels ou établissements médicaux ?
Oui, nous avons des tarifs spécifiques pour les kinésithérapeutes, ergothérapeutes, maisons de retraite et centres médicaux. Contactez-nous via la page dédiée aux professionnels.

6. Informations techniques

Q : Quelle est la taille du gant ?
Taille unique, ajustable avec scratchs pour s’adapter à toutes les morphologies.

Q : Est-ce bruyant ?
Non, le moteur est silencieux et discret.

Q : Est-ce lavable ?
Oui, il suffit de retirer la partie électronique avant lavage à la main.

Encore des questions ? Notre équipe est là pour vous répondre 7j/7.